I NOSTRI VALORI

Qualità

All’origine della qualità di un servizio c’e’ la meticolosità della progettazione, mentre la fase realizzativa richiede precisione, competenza ed efficienza. Lo studio Carletti fa da sempre dell’impegno nell’erogazione di servizi di alta qualità, il proprio biglietto da visita. Professionisti costantemente aggiornati, entusiasti di poter dare il proprio contributo intellettuale e contraddistinto anche da richieste di elevata complessità, è la risorsa preziosa dello Studio. L’approccio umile e ricettivo, nella convinzione che prima di proporre si debba capire, è lo stile dei professionisti. La moderna e dinamica struttura del contesto lavorativo, coniuga poi tradizione giuridica e innovazione anche tecnologica. Lo Studio è altamente informatizzato e si avvale  di tutti gli strumenti del processo civile telematico. E’abbonato on-line a riviste specializzate per un costante aggiornamento, nonché alle migliori banche dati di leggi e giurisprudenza.

Competenza

La passione e la dedizione di tutti i membri dello Studio rappresentano i punti fermi della nostra attività che attraverso l’accurato approfondimento delle questioni giuridiche, permettono di offrire al cliente una risposta concreta e chiara. Il costante aggiornamento professionale nel settore civile e del lavoro va a rispondere all’esigenza di interdisciplinarietà dei due settori accrescendo il suo valore aggiunto.

Trasparenza delle informazioni e prevedibilità dei costi

Lo Studio in applicazione del decreto legislativo 24.1.2012 n. 1 art. 9, al momento del conferimento dell’incarico stipula un apposito contratto scritto ed un preventivo di massima e redige accurate note proforma dettagliate nell’attività, per data e per incombente espletato, oltre che rilasciare tutte le informative richieste dall’attuale normativa, così come previsto dall’art. 27 CDF:

• Privacy ed Antiriciclaggio
• Gratuito Patrocinio
• Mediazione obbligatoria
• Riferimento polizza Rc professionale ed infortuni

Accurata è poi la gestione della pratica che viene costantemente e con la massima diligenza monitorata, i clienti vengono aggiornati tempestivamente di ogni attività espletata, di ogni udienza, invio di tutti gli atti predisposti e depositati, attraverso pareri scritti ed orali, se richiesti. Ogni richiesta ulteriore  di informativa da parte del cliente, viene evasa entro massimo 48 ore.

Affidabilità e reperibilità

L’affidabilità e la reperibilità sono elementi imprescindibili che caratterizzano lo Studio Legale Carletti. Viene garantita al cliente la massima disponibilità anche telefonica; ogni qualvolta il cliente contatta lo studio telefonicamente o a mezzo e-mail, viene nella stessa giornata richiamato. Gi appuntamenti vengono fissati nell’arco di massimo 5 giorni dalla chiamata, ed una volta in studio, non devono fare alcuna attesa.